Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRIMERO: GENERALIDADES Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.JatechStore.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web. En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí. Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información. Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con JatechStore por medio de este sitio web. El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. JatechStore por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, JatechStore adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.   

 

SEGUNDO: COMUNICACIONES Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, JatechStore designa como representante especial a don Martín Novoa, Gerente General, disponible en el correo hola@JatechStore.cl; y en el teléfono de Servicio al Cliente +56 9 4906 3368, domiciliado para estos efectos en calle Carrascal 6680, Comuna de Cerro Navia, Región Metropolitana. Su personería para actuar por Comercial Innovate-k SpA consta en instrumento privado protocolizado con fecha 19 de Agosto de 2016, en la notaría de Veronica Torrealba, bajo su repertorio Nº 12.148-2016.   

 

Se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

Identificación del mensaje como publicidad.

Existencia del derecho del usuario a solicitar el cese de envíos por parte de JatechStore.

Un procedimiento simple para dicha solicitud.

Identificación del anunciante.

JatechStore cesará el envío de mensajes publicitarios a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.   

 

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES La mera visita de este sitio no impone obligaciones para el usuario, a menos que exprese su voluntad de contratar. Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de JatechStore ofrezca la opción “he leído y aceptado”.   

 

CUARTO: REGISTRO El registro no es obligatorio, pero facilita el acceso seguro. Para activar la contraseña deberá completar el formulario en el sitio y enviarlo a JatechStore. La confidencialidad de la contraseña es responsabilidad del usuario.

QUINTO: CÓMO CONTRATAR Para comprar en www.JatechStore.cl deberá seguir los pasos indicados en la interfaz (selección de producto, carro de compra, inicio de sesión, selección de despacho y medio de pago). Una vez confirmada la identidad y disponibilidad del pago, se perfecciona el contrato y JatechStore enviará el comprobante electrónico.

SEXTO: MEDIOS DE PAGO Los productos solo podrán ser pagados por medio de tarjetas de crédito o débito bancarias que mantengan contacto vigente con JatechStore, operadas a través de MercadoPago. El usuario entiende que estos portales son de terceros independientes de JatechStore, por lo que la responsabilidad de su funcionamiento recae en dichos proveedores.

SÉPTIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS

Cambios y devoluciones: Si el producto no lo satisface, puede ser cambiado hasta 90 días o devuelto hasta 30 días después de la recepción. Para ello, el producto debe estar sin uso, con accesorios y embalajes originales.

Derecho de Retracto: El usuario tiene un plazo de 10 días para poner término al contrato desde que recibe el producto, siempre que JatechStore haya enviado la comunicación de perfeccionamiento del contrato. JatechStore devolverá las sumas abonadas antes de 45 días tras la comunicación del retracto.

Garantías Legales: En caso de que el producto esté dañado, incompleto o no cuente con las características informadas, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, el consumidor puede optar entre su reparación gratuita, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, de acuerdo a la ley vigente.

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS Las condiciones de despacho de los productos adquiridos en JatechStore podrán ser escogidas entre las opciones ofrecidas en el sitio.

NOVENO: RESPONSABILIDAD JatechStore no responderá por utilización indebida del sitio por parte de terceros, fallas técnicas ajenas a su voluntad o información de JatechStore que se encuentre en sitios distintos a www.JatechStore.cl. En caso de doble pago, JatechStore devolverá el sobrepago dentro de los 3 días siguientes al reclamo. JatechStore utiliza certificados SSL para encriptar la comunicación.

DÉCIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA JatechStore adoptará medidas para resguardar la seguridad de datos. Los datos personales formarán parte de una base de datos de JatechStore y serán usados exclusivamente para validar la compra, despacho y comunicación con clientes. JatechStore garantiza el derecho de información, modificación y cancelación de datos según la Ley 19.628.

DÉCIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES JatechStore no modificará las condiciones ya contratadas. Los precios informados en www.JatechStore.cl están a disposición del usuario mientras aparezcan en el sitio. Las promociones ofrecidas en el sitio no son necesariamente las mismas que JatechStore ofrezca en otros canales.

DÉCIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos de este sitio son propiedad de JatechStore o sus proveedores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se pueden copiar ni explotar sin el consentimiento previo y escrito de JatechStore. Si cree que se ha violado su propiedad intelectual, contacte a hola@JatechStore.cl.

DÉCIMO TERCERO: LEGISLACIÓN APLICABLE y COMPETENCIA Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto derivado del uso del sitio web de JatechStore será sometido a los tribunales chilenos.